売り主が知っておきたい服装や振る舞いのコツ

●フォーマル寄りで清潔感がある服装を心がけよう

内覧当日の服装は、「フォーマル寄りで清潔感のある服」がおすすめです。
スーツでは営業マンと重なってしまいますし、Tシャツにハーフパンツなどのラフ過ぎる格好だと、家に対しても安っぽい印象を与えてしまいかねません。

初対面の印象は、出会ってから数秒から数分程度で決まることがほとんどです。
住宅の売買では大きなお金を動かすことになるため、できるだけ相手の悪印象につながるような服装は避けましょう。

●「焦った」対応を見せるのはNG

不動産の売買において、売り主が買い主側へ焦りを見せるメリットはありません。
「いますぐにでもぜひ買ってほしい」という焦った態度を見せると、「こんなにも売り急いでいるなんで、何か隠している問題があるのでは」と不審がられてしまうでしょう。「気に入ってくれたのなら買ってくれても構わないよ」くらいのおおらかに構える気持ちで、冷静に対応すると良いでしょう。

●一方的に話しかけるのではなく「会話」を心がける

初めて会った人から一方的に話しかけられて、「うれしい」「相手のいうことはもっともだ」と感じる人は少ないはず。多くの場合、マシンガントークでは相手に物件の良さが伝わりません。

重要なのは、物件のメリットを並べ立てることではなく、内覧に来た人と会話してコミュニケーションを取ることです。世間話や周辺の便利なお店の話など、ちょっとしたことでも会話が弾むと、それだけで相手に好印象を残せます。内覧の最中に相手を不快にさせないように振る舞うことが、家を購入するかどうかを決める後押しになる場合ことも少なくないのです。

ただし、緊張してつい話しすぎてしまうタイプの人や、おしゃべりがあまり得意でない人は、無理に話をする必要はありません。物件の説明を担当者に任せ、無言でニコニコしていましょう。

内覧時に失敗すると、購入希望者が購入者になるチャンスを逃してしまいます。
内覧のコツは、物件の魅力を分かりやすく相手に伝えて、好印象を残したまま帰ってもらうこと。ただ、そもそも売り出した物件に興味を抱いて内覧にきてもらうためには、その前段階となる物件広告の作り込みや売り出し方が重要になってきます。

内覧者が来てくれる販売戦略に興味がある方は、ぜひ当店へご相談ください。